Quiénes somos
Qué es este lugar, bajo qué reglas trabaja y qué se puede comprobar de él.
Un establecimiento residencial, no un anexo
Operamos desde 2016. Trabajamos con un modelo mixto: la fuerza del grupo de ayuda mutua con el acompañamiento de personal profesional, en una casa con capacidad autorizada para 32 personas.
Nos rige la NOM-028-SSA2-2009, que es la norma oficial mexicana para la prevención, tratamiento y control de las adicciones, y llevamos expediente clínico de cada persona conforme a la NOM-004-SSA3-2012. Eso quiere decir, en corto, que aquí cada ingreso, cada actividad y cada egreso quedan escritos y firmados, y que cualquier autoridad sanitaria puede pedirlos y verlos.
No usamos ni permitimos tratos que humillen, castiguen o lastimen a nadie. El internamiento aquí es voluntario y se documenta con el consentimiento informado de la persona.
Los datos de este centro
Cómo es el lugar
Espacios comunes de un establecimiento residencial. Cuando vengas a conocerlo, pide que te enseñen todo: es tu derecho y no debería costarte trabajo.
Fotografías ilustrativas de espacios de un centro residencial.
Quién te va a atender
Cada persona de esta lista autorizó por escrito que su nombre aparezca aquí. Las cédulas profesionales son públicas y las puedes verificar en el Registro Nacional de Profesionistas.
Responsable legal del establecimiento.
Valoración de ingreso y seguimiento clínico.
Plan de tratamiento y sesiones individuales.
Grupo diario y acompañamiento.
A quién acudir
Ponemos esto en nuestra propia página a propósito. Un centro que esconde a dónde quejarse de él es un centro del que hay que desconfiar.
Toda queja se recibe, se registra con fecha y se contesta. Preguntar por el buzón de quejas es tu derecho.
La Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COEPRIS) de tu entidad supervisa estos establecimientos.
La Comisión Estatal o Nacional de Derechos Humanos recibe quejas por maltrato o privación de la libertad.
Si hay riesgo inmediato para la vida o la integridad de alguien, el 911 es la vía. No esperes a un trámite.